سایت فروشگاهی یا تبلیغات اینستاگرام؛ کدامیک سرمایه است؟
چرا وابستگی کامل به اینستاگرام میتواند هزینه بیشتری از ساخت یک سایت برای فروشگاه داشته باشد؟
اگر هر ماه برای تبلیغات و مدیریت پیج هزینه میکنید اما هنوز دارایی مستقلی برای فروش آنلاین خود ندارید، شاید وقت آن رسیده باشد بین اجارهنشینی و داشتن ملک فروشگاه آنلاین یکی را انتخاب کنید.
اگر صاحب یک فروشگاه هستید و بخش زیادی از فروش شما از اینستاگرام میآید، احتمالاً هر ماه برای تبلیغات، تولید محتوا و مدیریت پیج هزینه میکنید. اما یک سؤال مهم وجود دارد: بعد از تمام شدن این هزینهها، چه چیزی برای کسبوکار شما باقی میماند؟
پاسخ کوتاه: تبلیغات برای جذب مشتری ضروری است، اما سایت میتواند یک دارایی مستقل برای فروش آنلاین شما باشد؛ چیزی که برخلاف هزینه تبلیغات، صرفاً با تمام شدن بودجه از بین نمیرود.
تبلیغات اینستاگرام شبیه اجاره است
فرض کنید برای یک فروشگاه فیزیکی هر ماه پول زیادی اجاره میدهید. تا زمانی که اجاره را پرداخت میکنید، میتوانید از آن فضا استفاده کنید؛ اما با متوقف شدن پرداخت، دسترسی شما به آن ملک هم تمام میشود.
تبلیغات هم تا حدی همین مدل را دارد. وقتی برای تبلیغ هزینه میکنید، محتوای شما بیشتر دیده میشود و میتوانید مشتری جدید جذب کنید. اما وقتی بودجه تبلیغات متوقف شود، این جریان ورودی هم میتواند کاهش پیدا کند.
البته این به معنی بیارزش بودن تبلیغات نیست. تبلیغات یکی از ابزارهای مهم رشد فروشگاه است. مشکل زمانی ایجاد میشود که تمام مسیر فروش شما فقط به آن وابسته باشد.
سایت چه تفاوتی دارد؟
سایت فروشگاهی میتواند مثل یک شعبه آنلاین مستقل برای کسبوکار شما عمل کند. شما ساختار فروشگاه، محصولات، دستهبندیها، صفحات و تجربه خرید را در اختیار خودتان دارید و مشتری میتواند مستقیماً از طریق سایت با محصولات شما آشنا شود.
برای مثال، یک فروشگاه لباس را تصور کنید که تمام محصولاتش فقط در اینستاگرام معرفی میشوند. مشتری برای پیدا کردن یک محصول باید بین پستها، استوریها یا هایلایتها جستوجو کند. اما در سایت میتوان محصولات را بر اساس دستهبندی، قیمت، ویژگی و فیلترهای مختلف مرتب کرد.
آیا داشتن سایت یعنی تبلیغات را کنار بگذاریم؟
خیر. سایت و تبلیغات جایگزین کامل یکدیگر نیستند.
تبلیغات میتواند به جذب مخاطب کمک کند و سایت میتواند مقصدی برای معرفی محصولات و انجام خرید باشد. ترکیب این دو معمولاً منطقیتر از وابستگی کامل به یکی از آنهاست.
- اینستاگرام: برای ارتباط، محتوا و جذب مخاطب مناسب است.
- تبلیغات: میتواند به افزایش دیدهشدن و جذب مشتری کمک کند.
- سایت: میتواند مرکز مستقل فروش آنلاین و نمایش محصولات باشد.
- موتورهای جستوجو: میتوانند مسیر دیگری برای پیدا شدن محصولات و خدمات شما ایجاد کنند.
هزینه نکردن همیشه به معنی صرفهجویی نیست
گاهی صاحب یک فروشگاه برای اینکه هزینه ساخت سایت را پرداخت نکند، تصمیم میگیرد فقط روی پیج اینستاگرام و تبلیغات تمرکز کند. در ظاهر، این تصمیم میتواند کمهزینهتر به نظر برسد؛ اما اگر برای مدت طولانی هزینه تبلیغات، مدیریت و تولید محتوا پرداخت شود، مجموع این هزینهها میتواند قابل توجه باشد.
نکته مهم این است که هر هزینهای را نباید فقط با مبلغ آن سنجید. باید دید این هزینه چه چیزی برای کسبوکار ایجاد میکند.
نتیجه کلیدی: قبل از تصمیمگیری فقط نپرسید «ساخت سایت چقدر هزینه دارد؟»؛ بپرسید «این هزینه چه دارایی و چه مسیر فروشی برای کسبوکار من ایجاد میکند؟»
سایت برای چه فروشگاههایی ارزش بیشتری دارد؟
اگر محصولات متنوع دارید، تعداد سفارشها زیاد است یا مشتری برای پیدا کردن محصول مناسب باید بین گزینههای مختلف جستوجو کند، سایت میتواند ارزش بیشتری برای شما ایجاد کند.
- فروشگاههای لباس و کفش
- فروشگاههای لوازم آرایشی
- فروشگاههای موبایل و لوازم جانبی
- فروشگاههای لوازم خانگی
- فروشگاههایی با تعداد زیاد محصول
- پیجهای فروشگاهی که قصد دارند فروش آنلاین خود را جدیتر کنند
سایت خوب فقط یک ویترین آنلاین نیست
اگر قرار است سایت به فروشگاه آنلاین شما کمک کند، صرفاً داشتن چند صفحه و نمایش محصولات کافی نیست. کاربر باید بتواند محصول موردنظرش را راحت پیدا کند، اطلاعات لازم را ببیند و مسیر خرید برایش واضح باشد.
به همین دلیل امکاناتی مثل جستوجوی مناسب، دستهبندی محصولات، فیلترها، طراحی سازگار با موبایل، صفحات محصول مناسب و مسیر خرید ساده میتوانند اهمیت زیادی داشته باشند.
قبل از ساخت سایت به این سؤالها جواب بدهید
- آیا بیشتر فروش من فقط به یک شبکه اجتماعی وابسته است؟
- آیا هر ماه برای تبلیغات و مدیریت پیج هزینه میکنم؟
- آیا مشتری برای پیدا کردن محصولاتم مشکل دارد؟
- آیا تعداد محصولاتم آنقدر زیاد شده که نمایش آنها در پیج سخت است؟
- آیا میخواهم فروش آنلاینم را به یک مسیر مستقل تبدیل کنم؟
اگر پاسخ بیشتر این سؤالها مثبت است، ساخت یک سایت فروشگاهی میتواند گزینهای باشد که ارزش بررسی جدی دارد.
جمعبندی
اینستاگرام و تبلیغات ابزارهای ارزشمندی برای رشد فروشگاه هستند، اما بهتر است تمام کسبوکار خود را به یک کانال وابسته نکنید.
تبلیغات برای جذب مشتری هزینه میشود و با توقف بودجه متوقف میشود؛ اما سایت میتواند به عنوان یک دارایی دیجیتال مستقل، محل معرفی محصولات و فروش آنلاین شما باشد.
اگر امروز بخش زیادی از درآمد فروشگاه شما از اینستاگرام میآید، شاید سؤال اصلی این نباشد که «سایت لازم دارم یا نه؟»؛ بلکه بهتر باشد بپرسید «چطور میتوانم در کنار اینستاگرام، یک مسیر فروش مستقل برای خودم بسازم؟»
میخواهید فروشگاه آنلاین خودتان را داشته باشید؟
اگر میخواهید محصولاتتان فقط به یک پیج وابسته نباشند، میتوانید امکانات و راهکارهای طراحی سایت فروشگاهی را در حامد دیو بررسی کنید.
مشاهده خدمات طراحی سایتسوالات متداول
نویسنده
حامد
توسعهدهنده فولاستک و طراح فروشگاههای اینترنتی